Naar de inhoud
Crelan

Uitleg per bank

Je transacties van Crelan downloaden als CSV

Bij Crelan exporteer je je transacties in online banking, vanuit je rekening. Je kiest een periode en bewaart de lijst als CSV-bestand. Reken op een paar minuten.

Effe leest dit bestand

Zo download je het bestand bij Crelan

  1. Log in op Crelan online banking

    Ga op je computer naar de website van Crelan en log in op online banking.

  2. Open je rekening

    Ga naar Rekeningen & kaarten en kies je zichtrekening, de rekening waarmee je betaalt.

    Tip: Meer dan één rekening? Exporteer ze een voor een. Elk bestand hoort bij één rekening, zo weet Effe welke transactie van waar komt.

  3. Kies de periode

    Vul de startdatum en de einddatum in.

  4. Open het menu om te exporteren

    Klik op Geavanceerd zoeken en afdrukken. Heet de knop bij jou Exporteer en druk af, dan is het die.

  5. Kies Exporteer als CSV

    Kies in het keuzemenu Exporteer als CSV.

  6. Bewaar het bestand

    Klik rechtsboven op Downloads tonen en bewaar het CSV-bestand op je computer.

    Let op: Open het bestand niet eerst in Excel om het daarna opnieuw te bewaren. Excel past dan soms datums en bedragen aan, en dan herkent Effe het bestand niet meer.

Welke periode kies je?

  • De eerste keer kies je zo ver terug als je wilt. Met een heel jaar zie je ook wat maar één keer per jaar betaald wordt, zoals een verzekering.

  • Daarna begin je bij de dag na je vorige import. Effe zet die datum op de importpagina bij je rekening, onder Volgende export vanaf.

  • Een periode die overlapt, is geen probleem. Wat al in Effe staat, slaat Effe over.

Zo zet je het bestand in Effe

  1. Klik in Effe rechtsboven op Importeren.

  2. Kies Crelan als je bank.

  3. Sleep het bestand in het vak, of klik om het te kiezen. Je browser leest het en toont elke transactie; pas als je importeert, bewaart Effe ze, versleuteld.

Vragen

Ik was klant bij AXA Bank. Werkt het ook?
AXA Bank België is overgenomen door Crelan. Staat je rekening in Crelan online banking, dan volg je dezelfde stappen en kies je in Effe Crelan als je bank.
Kan ik een zakelijke rekening importeren?
Effe is gemaakt voor je eigen geld. Een export van een zakelijke rekening bij Crelan hebben we nog niet getest, dus daar beloven we niets over.
Effe leest mijn bestand niet. Wat nu?
Kijk eerst of je CSV hebt gekozen en of het bestand niet in Excel is geopend en opnieuw bewaard. Lukt het dan nog niet, dan kun je ons vanaf de importpagina een anoniem voorbeeld sturen. Namen, rekeningnummers en bedragen worden eerst vervangen, in je eigen browser, en je ziet precies wat je verstuurt. Daarmee zoeken wij uit wat er anders is.
Is het veilig om mijn bankbestand in Effe te zetten?
Effe logt nooit in bij je bank: je downloadt het bestand zelf. Je browser leest het, en wat je bewaart, versleutelt je browser eerst met een sleutel die alleen jij hebt. Niemand bij Effe kan je transacties lezen.